POLITIKA KVALITETA

Institut Vatrogas nastoji da stalno poboljšava sve procese kako bi se efektivno i efikasno ostvarile ukupne performanse organizacije, obezbedila korist za sve zainteresovane strane i kako bi se razvili potencijali za očuvanje zdrave životne sredine i bezbedne radne okoline. Posvećeni smo zadovoljavanju primenljivih zahteva.

Unapređenje kvaliteta proizvoda i usluga je osnovni zadatak svih zaposlenih. Kvalitet je naša glavna pokretačka snaga na putu ka poslovnom uspehu, profitu, konkurentnosti i proizvodnom rastu. Naša poslovna razmišljanja zasnovana su na identifikovanim rizicima i prilikama.

Očekivanja korisnika u pogledu kvaliteta naših proizvoda i usluga treba da budu ispunjena. Zadovoljstvo korisnika  nam je prioritet i zato nastojimo da ga, u okviru optimalnih troškova, stalno povećavamo.

Naši proizvodi i usluge treba da budu bolji od konkurentskih kvalitetom, rokom isporuke i cenama. Da bismo to postigli, stalno preispitujemo potrebe korisnika i, u skladu sa tim, vršimo potrebna poboljšanja.

Neprekidnim obučavanjem zaposlenih ostvarujemo utvrđene ciljeve kvaliteta. Negujemo timski rad, obezbeđujemo dobru komunikaciju među zaposlenima, podstičemo ih na iznošenje mišljenja i davanje predloga, razmatramo predloge i usvajamo ih.

Sarađujemo sa kolegama iz struke i usvajamo njihova pozitivna iskustva.

Naše trajno opredeljenje je usaglašenost najmanje sa odgovarajućim zakonskim zahtevima koji se odnose na zaštitu životne sredine i zdravlje i bezbednost na radu i drugim zahtevima sa kojima smo se saglasili.

Naš cilj je optimalno trošenje prirodnih resursa, ograničena upotreba opasnih materija i minimalna proizvodnja otpada. Svaki zaposleni mora biti svestan uticaja svojih aktivnosti na životnu sredinu i u skladu sa mogućnostima stalno voditi računa o prevenciji negativnih uticaja vlastitih aktivnosti na životnu sredinu.

Vodimo računa o široj društvenoj zajednici; podržavamo njene napore za unapređenje zaštite životne sredine i insistiramo na društveno odgovornom poslovanju, u skladu sa našim raspoloživim resursima i drugim mogućnostima.

Posvećeni smo obezbeđivanju bezbednih i zdravih uslova rada, eliminisanju opasnosti i smanjivanju rizika na radnim mestima, stalnom poboljšavanju sistema menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu i konsultovanju i učestvovanju radnika, a sve radi sprečavanja povreda i narušavanja zdravlja radnika.

Stalno preispitujemo i poboljšavamo sve segmente Integrisanog sistema menadžmenta.

Svaki zaposleni mora biti upoznat sa politikom, postupcima, zahtevima sistema menadžmenta, važećim zakonima i propisima i obavezom njihovog poštovanja.

Politika IMS-a je, u svakom trenutku, dostupna svim zainteresovanim stranama.

Činimo sve da ostanemo dosledni našem poslovnom sloganu „Vaš pouzdani partner u zaštiti“.

Direktor Instituta Vatrogas

mr Zoran Nikolić, magistar zaštite od požara

U Novom Sadu, 6. maj 2021. godine

Laboratorija Instituta Vatrogas vrši akreditovane poslove ocenjivanja usaglašenosti u oblastima:

− fizička i hemijska ispitivanja vazduha (vazduh radne sredine, ambijentalni vazduh, otpadni gas, deponijski gas), zemljišta, sedimenta i otpada;

− fizička, hemijska i senzorska ispitivanja voda (površinska, podzemna i otpadna voda);

− fizička ispitivanja radne okoline: osvetljenost, humane vibracije;

− ispitivanja buke u radnoj i životnoj sredini i ispitivanje akustike u građevinarstvu;

− nejonizujuće zračenje;

− ispitivanja u oblasti termotehnike;

− uzorkovanje otpadnog gasa, ambijentalnog vazduha, voda, zemljišta i otpada

U svemu u skladu sa donetim Opštim pravilima poslovanja.

Primarni cilj Laboratorije predstavlja zadovoljenje zahteva i očekivanja korisnika usluga i poverenje u rezultate ispitivanja. To je razlog što rukovodstvo Laboratorije sve svoje aktivnosti usmerava na primenu dobre laboratorijske prakse kako bi se obezbedio visok kvaliteta usluga uzorkovanja i ispitivanja.

Laboratorija upravlja rizicima tako što analizira sve aspekte poslovanja, identifikuje rizike, kategorizuje ih i, po potrebi, primenjuje adekvatne mere za njihovu eliminaciju ili smanjenje.

Osim ovoga, Laboratorija obezbeđuje poštovanje legislative i ugovorenih rokova ispitivanja, prati zadovoljstvo korisnika usluga, vodi računa o zaštiti životne sredine i bezbednosti i zdravlju na radu i ostvaruje dobit.

Ciljevi Laboratorije su:

– obezbeđivanje pouzdanosti uzorkovanja i rezultata ispitivanja;

– unapređenje opreme i tehnologije rada, kao i pravilno korišćenje i održavanje opreme;

– održavanje i unapređenje znanja zaposlenih kroz obuku i specijalistička usavršavanja;

– uvođenje novih metoda ispitivanja u skladu sa savremenim dostignućima u oblasti laboratorijskih ispitivanja;

– obezbeđivanje dokaza o kompetentnosti nadzorom i kontrolom postupka ispitivanja i  učešćem u nacionalnim i međunarodnim šemama za ispitivanje osposobljenosti. 

Svoju kompetentnost Laboratorija dokazuje doslednom primenom SRPS ISO/IEC 17025 – Opšti zahtevi za kompetentnost laboratorija za ispitivanje i etaloniranje, a za predmet ispitivanja otpadni gas i primenom SRPS CEN/TS 15675:2009 – Kvalitet vazduha – Merenje emisije iz stacionarnih izvora – Primena EN ISO/IEC 17025:2005 na periodična merenja.

Obaveza zaposlenih u Laboratoriji je da poboljšavaju efektivnost sistema menadžmenta kroz doslednu primenu politike kvaliteta, ostvarenje ciljeva kvaliteta, praćenje rezultata provera, analize podataka, primenu korekcija i korektivnih mera i preispitivanjem od strane rukovodstva.

Kroz timski rad, koji predstavlja ključ besprekornog odvijanja aktivnosti, stvara se ambijent koji podstiče zaposlene na kreativnost, privrženost i pozitivne promene u Laboratoriji.

Rukovodstvo Laboratorije je obavezno da pruži primer zaposlenima u poštovanju i primeni Politike kvaliteta i dokumentacije sistema menadžmenta Laboratorije. Od svakog zaposlenog u Laboratoriji se očekuje maksimalno angažovanje, lični doprinos i dosledno poštovanje Izjave o poverljivosti i nepristrasnosti.

Dugoročni cilj rukovodstva je da Laboratorija bude vodeći pružalac usluga ispitivanja uzoraka iz životne i radne sredine u zemlji.

Politika kvaliteta Laboratorije je sastavni deo Politike Integrisanog sistema menadžmenta Instituta Vatrogas i usklađena je sa njom.

Tehnički rukovodilac Laboratorije

U Novom Sadu, 01.02.2021.

Kontrolno telo Instituta Vatrogas vrši:

− kontrolisanje instalacija hidrantske mreže za gašenje požara;

− kontrolisanje mobilnih uređaja za gašenje požara;

− kontrolisanje instalacija i uređaja za automatsko otkrivanje i dojavu požara;

− kontrolisanje instalacija i uređaja za gašenje požara;

− kontrolisanje instalacija i uređaja za detekciju eksplozivnih i zapaljivih gasova;

− kontrolisanje instalacija za odvođenje dima i toplote,

− kontrolisanje instalacija i uređaja u zonama opasnosti od eksplozije,

− kontrolisanje opreme pod pritiskom (tokom veka upotrebe);

− kontrolisanje opacimetara;

− kontrolisanje analizatora izduvnih gasova;

− kontrolisanje merila za merenje sile kočenja kod motorniih vozila u mernom opsegu od 0 kN do 40 kN;

− kontrolisanje uređaja za proveru velikog i oborenog svetla na vozilima (regloskopi);

− kontrolisanje manometara za merenje pritiska u pneumaticima u mernom opsegu od 0 bar do 16 bar i

− kontrolisanje dečjih igrališta.

Primarni cilj Kontrolnog tela predstavlja zadovoljenje zahteva i očekivanja korisnika usluga i pove-renje u rezultate kontrolisanja. To je razlog što rukovodstvo Kontrolnog tela sve svoje aktivnosti usmerava na primenu dobre inženjerske prakse, kako bi se obezbedio visok kvaliteta usluga kontrolisanja. Rukovodstvo je posvećeno upravljanju rizicima i prilikama.

Osim ovoga, Kontrolno telo obezbeđuje poštovanje legislative i ugovorenih rokova kontrolisanja, prati zadovoljstvo korisnika usluga, vodi računa o zaštiti životne sredine i bezbednosti i zdravlju na radu i ostvaruje dobit.

Ciljevi Kontrolnog tela su:

− obezbeđivanje pouzdanosti rezultata kontrolisanja;

− unapređenje opreme i tehnologije rada, kao i pravilno korišćenje i održavanje opreme;

− održavanje i unapređenje znanja zaposlenih kroz obuku i specijalistička usavršavanja;

− uvođenje novih metoda kontrolisanja u skladu sa savremenim dostignućima;

− obezbeđivanje dokaza o kompetentnosti nadzorom i kontrolom postupka kontrolisanja.

Svoju kompetentnost Kontrolno telo dokazuje doslednom primenom SRPS ISO/IEC 17020:2012.

Obaveza zaposlenih u Kontrolnom telu je da poboljšavaju efektivnost sistema menadžmenta kroz doslednu primenu politike kvaliteta, ostvarenje ciljeva kvaliteta, praćenje rezultata provera, analize podataka, primenu korektivnih i preventivnih mera i preispitivanjem od strane rukovodstva.

Rukovodstvo Kontrolnog tela je obavezno da pruži primer zaposlenima u poštovanju i primeni Politike kvaliteta i dokumentacije sistema menadžmenta Kontrolnog tela. Od svakog zaposlenog u Kontrolnom telu se očekuje maksimalno angažovanje i lični doprinos.

Dugoročni cilj rukovodstva je da Kontrolno telo bude vodeći pružalac usluga kontrolisanja iz oblasti zaštite od požara.

Politika kvaliteta Kontrolnog tela je sastavni deo Politike Integrisanog sistema menadžmenta Instituta Vatrogas i usklađena je sa njom.

 Tehnički rukovodioci Kontrolnog tela

U Novom Sadu, 01.04.2021.